Online

ONLINE –
VON DER WEBSITE
BIS ZUR MOBILE APP
Für digitale Lösungen
mit echtem Mehrwert

Ohne Zweifel ist Digitalisierung einer der wichtigsten Trends. Vieles, sehr vieles spielt sich mittlerweile online ab. Man kann sich unendlich schnell Informationen über ein Unternehmen beschaffen, dort Käufe tätigen und vieles mehr. Genauso schnell kann ich natürlich auch beim Konkurrenten landen...

Wie spreche ich die (potentiellen) Kunden online an? Und vor allem: wie finden sie mich überhaupt in den Weiten des weltweiten Netzes? Der Webauftritt ist sicher eines der wichtigsten Aushängeschilder und Vertriebskanäle. Man kann ihn aber leider unmöglich losgelöst vom Wettbewerbskontext betrachten.

Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir hierzu Strategien, legen Schwerpunkte und Ziele fest – und setzen es dann um.

Im Bereich Tourismus und Standort erarbeiten wir mit Ihnen die Digitale DNA.

Digitale DNA – passgenau, praxisnah & marktorientiert
Seit Jahren beschäftigen sich Tourismusverantwortliche mit dem weiten Feld der digitalen Destination. Oftmals werden Einzelmaßnahmen standardisiert umgesetzt, es fehlt jedoch eine ganzheitliche und konsistente Ausrichtung. Das Corona-Jahr verstärkt diese Entwicklung ausdrücklich, Digitalisierung auf Speed ist angesagt, auch hinsichtlich der erforderlichen Rahmenbedingungen der mit der Destination verbundenen Akteure.

Anforderungen / Zielsetzungen
Neben nüchternen KPIs und Auswertungstools sehnen sich Gäste nach:
Transparenz, Authentizität, langfristig erkennbaren und spürbaren Mehrwerten, holistisches Gesundheitsverständnis, Vertrauen und Beziehung, neuen Erfahrungen und Begegnungen im Gegensatz zum austauschbaren Massentourismus.
Aber wie lassen sich diese emotionalen und menschlichen Werte mit der rasanten und technisch getriebenen Online-Welt in Einklang bringen?

  1. Positionierung und Strategie
  2. Personas und Storykonzept
    Was bedeutet diese Zuspitzung der Positionierung für die einzelnen Personas?
    Wichtig: es geht nicht darum, möglichst viele Personen abzudecken, sondern klare Persönlichkeits- und Sehnsuchtsprofile darzustellen und daraus Ableitungen für konkrete Maßnahmen zu treffen.
    Wie sollten die Stories für die einzelnen Personas aufgebaut sein, damit Identifikation und Resonanz erzeugt wird? Welche strategischen Grundlagen können für zukünftige Stories gelegt werden?
  3. Customer und Website Journey
Das sind unsere Spezialisten: 
Tanja Kammerer

Tanja Kammerer

t.kammerer@gruppedrei.com

0049 7721 8421-60

Ralf Leithold

Ralf Leithold

r.leithold@gruppedrei.com

0049 7721 8421-62

Angelina Würth

Angelina Würth

a.wuerth@gruppedrei.com

0049 7721 8421-60